ELIPSE Soluciones en Tecnologías de la Información

“Hacemos que tu Empresa no se detenga jamas”

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¿Qué Hacemos?

Reparación de Laptop´s / Equipos de Escritorio

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Diagnostico sin Costo

Resolvemos todas las soluciones en reparación de computadoras tales como:

Laptop y Desktop
Realizamos Mantenimientos Preventivos y Correctivos

ELIPSE brinda servicios de calidad al sector público y/o privado a través de nuestro personal capacitado con la confianza plena de cubrir las expectativas de nuestros clientes.

Servicios Garantizados

Venta de Accesorios y Equipo de Computo

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En ELIPSE somos distribuidores de las mejores marcas en tecnología, vendemos productos como

Laptops, Computadoras, Impresoras, Equipos para Gamers y Accesorios. Todos con garantía a precios competitivos.
También contamos con componentes de cómputo, como memorias ram, tarjetas madre, fuentes de poder y más…

Nuestro equipo de atención al cliente está formado por ejecutivos calificados y certificados para brindar una gran experiencia personalizada de compra, conocer sus necesidades y superar expectativas.

Cableado Estructurado

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En ELIPSE llevamos a cabo el diseño y la instalación de cableado estructurado de acuerdo con los estándares y normativas, tanto nacionales como internacionales, aplicables en esta materia.

La interconectividad con otras redes (privadas/publicas) las realizamos con los equipamientos WAN, para unir tus diferentes dispositivos internos distribuidos en tu LAN, con topologías jerárquicas, diseñadas en redes críticas con alta disponibilidad, monitorización y reportes automatizados para una mayor eficiencia y seguridad de tus redes.

Diseñamos redes multi servicios con un único protocolo de red IP, como el protocolo de comunicaciones estándar, de todos los servicios: Voz, datos, vídeo, telefonía, wifi, cámaras IP …etc.

Diseño y creación de Páginas Web

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Actualmente tener presencia en Internet es vital para cualquier empresa, negocio o proyecto. Contar con un sitio actualizado genera confianza y formalidad con tu audiencia.

Todos necesitan un Sitio Web, si eres creador de contenido y requieres un blog, o un restaurante buscando que tus clientes reserven en línea, o un diseñador en busca de publicar un portafolio, o una empresa grande o pequeña ofreciendo sus servicios.

En ELIPSE, tenemos un plan a tu medida.

Construimos tu sitio web en hasta 10 días hábiles con lo que necesitas para tu negocio. Comienza con tu web y acepta pagos en línea para vender tus productos. ¡No lo pienses más y Hazlo ahora!

Cámaras de Vigilancia

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ELIPSE ofrece equipos de Cámaras de Vigilancia para Casa, Negocio, Empresas, Bodegas y Mas. Contamos con cámaras profesionales, monitores, videograbadoras digitales (DVR), servidores de video, transmisores de video inalámbrico, montajes y gabinetes para cámaras entre otros. Así como la instalación de Cámaras de vigilancia.

Redes Inalámbricas

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Ofrecemos soluciones de instalación, configuración y mantenimiento de redes WiFi.

Todas Nuestras Soluciones Ofrecen, protección contra intrusos y acceso a la red solo para usuarios autorizados, diagnóstico de cobertura de señal garantizando una señal potente y estable en toda el área a cubrir sin importar la edificación, tamaño o complejidad.

Diseñamos redes de fácil administración permitiendo al administrador el control de usuarios, ancho de banda, acceso a recursos, accesos temporales, etc.

Service Desk o Mesa de Ayuda

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La mesa de ayuda o Help Desk contribuye en la resolución de dudas o problemas que tienen los usuarios en plataformas tecnológicas. Por lo que es indispensable para que la operación no sea interrumpida. Ciertamente nuestra responsabilidad como mesa de ayuda o help desk es resolver problemas en el menor tiempo posible.

La mesa de ayuda o help desk está conformada por recursos humanos de soporte Técnico o TI, por lo que están preparados para resolver cualquier problema en el menor tiempo posible.

El Help Desk es un servicio usado por las empresas para resolver los problemas técnicos que se puedan presentar. El soporte se hace mediante una llamada telefónica a nuestros asesores.

Nuestro Servicio continuo de soporte, puede ser de nivel 1, nivel 2 o cualquiera que sea la necesidad. Además, generamos tickets para las solicitudes deseadas.

Le ayudamos a identificar problemas continuos con la operación y le damos la retroalimentación necesaria para que el servicio que brinda, sea mejor y más eficiente.

Creamos informes o indicadores que miden el número de solicitudes, identificación y categorización de problemas, tiempo de solución, llamadas recibidas para solucionar y más.

Más Acerca de Nuestros Servicios

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